Le site permet aux seuls utilisateurs autorisés par SARL Sophie Allet, via la mise à disposition d’un lien, l’accès au système de paiement en ligne de téléconsultations « Régler ma consultation ».
Toute utilisation du présent système suppose la prise de connaissance et l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales.
L’accord de l’utilisateur concernant les présentes conditions générales intervient lors de l’utilisation du système de paiement en ligne de téléconsultation « Régler ma consultation » ; aucun règlement n’est possible sans cet accord.
L’utilisateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.
L’utilisateur dispose de la faculté de sauvegarder et d’éditer les présentes conditions générales en utilisant les fonctionnalités standards de son navigateur ou ordinateur.
1. Objet
1. Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre du système de paiement en ligne « Régler ma consultation ».
2. Elles régissent toutes les étapes nécessaires au règlement d’une consultation entre les parties contractantes.
3. L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente accessibles sur le site.
2. Champ d’application
1. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout règlement par internet d’une téléconsultation.
3. Durée
1. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne de cette option de paiement en ligne « Régler ma consultation » sur le site.
2. SARL Sophie Allet se réserve le droit, sans préavis, de fermer temporairement ou définitivement l’accès de son site ou l’espace de règlement de consultation en ligne.
4. Processus de règlement
1. L’utilisation du système de paiement en ligne « Régler ma consultation » se fait par l’intermédiaire du bouton accessible en ligne sur le site.
2. L’utilisateur s’engage, préalablement à toute utilisation du système de paiement en ligne « Régler ma consultation » à compléter les informations demandées sur le formulaire.
4. L’utilisateur atteste de la véracité et de l’exactitude des informations transmises.
étape 1 : lors de la prise de rendez-vous : sélection de cette option de règlement
étape 2 : après accord par SARL Sophie Allet, envoi d’un lien de la démarche à suivre
étape 3 : vérification du prix et des conditions de ventes applicables
étape 4 : renseignement des coordonnées de l’utilisateur
étape 5 : saisie de la carte bancaire
étape 6 : consultation et acceptation des conditions générales de vente avant la validation et paiement de la consultation par l’utilisateur
étape 7 : Accusé de réception du règlement
étape 8 : envoi par mail d’une facture acquittée à compléter pour faire valoir la prise en charge totale ou partielle par les mutuelles, entreprises ou autres.
6. Service client
Pour toute réclamation relative à l’utilisation du système de paiement en ligne « Régler ma consultation »., SARL Sophie Allet est à la disposition de l’utilisateur par mail à l’adresse : contact@sophieallet.fr
7. Prix
Le prix s’entend pour une consultation unique au tarif en vigueur.
8. Paiement
1. Le client communique ses coordonnées bancaires : le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme visuel dans le cadre d’un paiement via Stripe (paiement sécurisé).
2. Le débit du paiement s’effectue au moment du paiement, à la fin du processus.
3. SARL Sophie Allet a choisi Stripe afin de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. La validité de la carte de paiement de l’utilisateur est vérifiée par Stripe. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte volée, carte bloquée, plafond atteint, erreur de saisie… En cas de problème, l’utilisateur devra se rapprocher de sa banque.
9. Convention de preuve
La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales, constituent une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.
10. Règlement des litiges
L’utilisateur est informé par SARL Sophie Allet de la possibilité de recourir, en cas de contestation relative aux présentes conditions générales, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
14. Loi applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi française.
15. Intégralité
1. Les présentes Conditions générales de vente expriment l’intégralité des obligations des parties.
2. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par l’utilisateur ne pourra s’intégrer aux présentes conditions générales.
3. Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont ces présentes conditions générales.
16. Evolution/modification des Conditions générales de vente par internet
1. Les présentes Conditions générales de vente par internet peuvent être à tout moment modifiées et/ou complétées par SARL Sophie Allet. Dans ce cas, la nouvelle version des Conditions générales de vente par internet sera mise en ligne par SARL Sophie Allet. Dès sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des Conditions générales de vente par internet s’appliquera automatiquement pour tous les utilisateurs.